تنظیمی ڈھانچے کو विकेंद्रीकृत کیا گیا
ایک विकेंद्रीकृत تنظیمی ڈھانچہ وہ ہے جس میں سینئر مینجمنٹ نے کچھ قسم کے فیصلے کرنے کا اختیار تنظیم میں نچلی سطح پر منتقل کردیا ہے۔ عام طور پر اس کا مطلب یہ ہوتا ہے کہ لاگت سنٹر ، منافع بخش مرکز ، یا سرمایہ کاری مرکز کے منیجر کو یہ فیصلہ حاصل کرنے کا اختیار حاصل ہے کہ اس کی ذمہ داری کے علاقے کو متاثر کرے۔ کچھ فیصلوں کو انفرادی ملازمین کے سامنے دھکیل دیا جاسکتا ہے ، حالانکہ یہ فیصلے عام طور پر کسٹمر سروس سے متعلق اخراجات تک ہی محدود ہوتے ہیں (جیسے کہ یک طرفہ طور پر کسی صارف کو مفت شپنگ دینے کا فیصلہ کرنا)۔ ایک विकेंद्रीकृत تنظیمی ڈھانچہ مندرجہ ذیل حالات میں بہتر طور پر کام کرتا ہے:
- جہاں عام طور پر صارفین کے ساتھ رابطے کے مقام پر ، انفرادی نوعیت کی کسٹمر سروس کی ایک مضبوط سطح کی ضرورت ہوتی ہے
- جہاں اسٹور کے بہت سے مقامات ہیں ، تاکہ سینئر مینجمنٹ معقول حد تک نگرانی نہیں کرسکتی ہے اور نہ ہی تمام مقامات کے فیصلے کرسکتی ہے
- جہاں کافی مقابلہ ہے ، تاکہ حریف اعمال کا جواب دینے کے لئے ہزاروں فیصلوں کا فیصلہ کرنا پڑے
- جہاں بدعات کاروباری ماڈل کو مستقل طور پر تبدیل کرتی ہیں ، تاکہ مرکزی کنٹرول ممکن نہ ہو
غیر منطقی تنظیم کی ساخت کی مثال
اے بی سی انٹرنیشنل نے ابھی اپنا 100 واں اسٹور کھولا ہے۔ اسٹور مینیجر شکایت کرتے رہے ہیں کہ وہ مقامی ذوق کو پورا کرنے کے ل different مختلف سامان پیش کرنا چاہیں گے ، لیکن مرکزی خریداری گروپ ان کی مدد نہیں کررہا ہے۔ صدر مداخلت کرتے ہیں اور مقامی اسٹور مینیجرز کو یہ اختیار دیتے ہیں کہ وہ اپنے اسٹورز میں رکھے ہوئے 10٪ سامان کا وسیلہ فراہم کریں ، اور دیگر تمام خریداریوں کا مرکزیت برقرار ہے۔ اس فیصلے سے اسٹور منیجرز کے حوصلے بہتر ہوں گے اور تبدیلی کو قبول کرنے والے ان اسٹورز میں فروخت اور منافع کے مارجن میں بہتری آئے گی۔
وکندریقرت تنظیمی ڈھانچے کے فوائد
اس ڈھانچے کی بنیادی توجہ تنظیم میں فیصلہ سازی کو دباؤ ڈال رہی ہے ، جس کے مندرجہ ذیل فوائد ہیں:
- فیصلے. مقامی ملازمین کے پاس علم کا بہترین اڈہ ہے جس سے فیصلے کرنے ہیں ، لہذا اس سے پوری کمپنی میں تدریسی سطح کے فیصلوں کو بہتر بنایا جانا چاہئے۔ یہ سینئر مینجمنٹ سے بہت سے چھوٹے فیصلوں کو بھی ہٹاتا ہے ، جس کی وجہ سے اسٹریٹجک سمت تیار کرنے میں زیادہ وقت ہوتا ہے۔
- سپیڈ. چونکہ ایک विकेंद्रीकृत ڈھانچے میں بیوروکریسی کی پرتیں کم ہیں لہذا ، کمپنی زیادہ تیزی سے فیصلے کرنے میں کامیاب ہے ، جو انتہائی مسابقتی ماحول میں مفید ہے۔
- کاروبار. جن ملازمین کو زیادہ اختیارات دیئے جاتے ہیں وہ کمپنی کے ساتھ زیادہ دن رہتے ہیں ، لہذا ملازمین کا کاروبار کم ہوجاتا ہے۔
- تربیت. مقامی منیجرز کو کچھ اختیارات دینا ان کی فیصلہ سازی کی صلاحیت کا مشاہدہ کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے ، جسے اعلی عہدوں پر ترقی کا تعین کرنے کے لئے استعمال کیا جاسکتا ہے۔
- بڑے پیمانے پر کنٹرول. مڈل مینجرز کی کم ضرورت ہے ، کیونکہ بہت سے ملازم کم مینیجرز کو رپورٹ کرسکتے ہیں۔ اس سے اوور ہیڈ کے اخراجات کم ہوجاتے ہیں۔
وکندریقرت تنظیمی ڈھانچے کے نقصانات
وکندریقرت تنظیمی ڈھانچے کے فوائد کے باوجود ، یہ مندرجہ ذیل نتائج کے ساتھ ، کاروبار میں معلومات کے بہاؤ پر بھی منفی اثر ڈال سکتا ہے۔
- مقامی نقطہ نظر ایک مقامی مینیجر کمپنی کے کاموں کے اپنے مقامی نقطہ نظر کی بنیاد پر فیصلے کرتا ہے۔ اس سے مجموعی طور پر کمپنی کے موافق فیصلے نہیں ہوسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، ایک مقامی مینیجر جدوجہد کرنے والے اسٹور میں زیادہ رقم جمع کرسکتا ہے ، جبکہ سینئر مینیجر نقصانات کم کرنے اور اسٹور کو شٹر کرنے کا انتخاب کرسکتا ہے۔
- قانونی اختلافات. اتھارٹی کے شعبوں کے مابین چھوٹے بڑے طریقہ کار کے فرق موجود ہیں ، کیونکہ ہر مقامی مینیجر اپنی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے سسٹم میں ردوبدل کرتا ہے۔ اس سے کنٹرول میں دشواری پیدا ہوسکتی ہے۔
- سیلوس. مقامی سطح پر فیصلہ سازی کے عمل کے سلسلے میں زیادہ کام ہوتے ہیں۔ سینئر مینجمنٹ کی جانب سے مقامی سطح سے باہر معلومات کے اشتراک کی حوصلہ افزائی کے لئے اسے بہت کوشش کرنے کی ضرورت ہے۔
विकेंद्रीकृत تنظیمی ڈھانچے کا جائزہ
عام طور پر انتظامیہ کے اس طریقہ کار کی سفارش کی جاتی ہے ، کیونکہ اس سے زیادہ باخبر اور تیز رفتار فیصلہ سازی کو فروغ ملتا ہے۔ تاہم ، سینئر مینجمنٹ کا اختیار کہاں ختم ہوتا ہے اور مقامی مینیجرز کا آغاز ہوتا ہے اس کا تعین کرنے میں دشواری ہوسکتی ہے ، لہذا کون فیصلہ کرتا ہے اس کے بارے میں واضح اصول ہونا چاہئے۔
ایک چھوٹے کاروبار کے مالک کے لئے اس طرح کے ڈھانچے میں شفٹ کرنا مشکل ہوسکتا ہے ، چونکہ اس شخص نے ممکنہ طور پر انچارج کے طور پر کاروبار شروع کیا تھا ، اور اب اسے یہ سیکھنا ہوگا کہ فیصلہ کرنا دوسروں کو کیسے منتقل کرنا ہے۔
